Veja o que preparamos para te ajudar a obter ainda mais sucesso de vendas no seu dia-a-dia.
Vender exige uma série de habilidades importantes, dentre elas paciência, perseverança, carisma, persuasão, negociação, motivação e dinamismo.
Então, segue aqui algumas dicas práticas para você aumentar os seus resultados e bater a sua meta mensal:
Planeje bem o seu dia
Sabemos que um cenário ideal de vendas envolve negociar com mais de um cliente por vez, certo? Por isso é necessário adquirir um planejamento do seu tempo para não haver conflito de agenda. Honrar seus compromissos é fundamental, afinal, credibilidade e confiança é tudo na tomada de decisão do seu cliente.
Organize-se, seja pontual, demonstre-se preparado para atender prontamente a cada cliente de forma exclusiva e personalizada.
Conheça seu produto ou serviço
Faça questão de conhecer cada detalhe do produto ou serviço que vende. Obter conhecimento fará com que você tenha convicção e confiança na hora da venda e ajudará o seu cliente caso ele esteja com dúvidas.
Seja um especialista!
Entenda seu cliente
Foque nos pontos de maior interesse do seu cliente. Escute-o. Tenha interesse e preocupação com a sua necessidade. Assim, ele se sentirá mais confortável e tranquilo para prosseguir com a negociação.
Demonstre empatia
Um bom vendedor precisa de empatia. Coloque-se no lugar do cliente e ofereça acordos que sejam bons para ambas as partes. Assim todos ganham!
Seja persuasivo, mas honesto
A persuasão consiste em técnicas de convencer alguém de alguma coisa.
Como fazer isso?
Ao cumprir a Dica 3 e 4, você já estará pronto a oferecer o melhor para o seu cliente. Então o que você precisa fazer é demonstrar os benefícios, vantagens e possíveis resultados em relação aos produtos que você está oferecendo. Mostre como esta compra/venda satisfaz a sua necessidade!
Já a honestidade tem a ver com não enganar ou forçar o seu cliente a negociar, essa atitude garantirá que ele volte e faça novas negociações.
Trabalhe o pós-vendas
Quem não gosta de ser lembrado, não é mesmo?
Faça um contato regular com seu cliente. Verifique se o produto ou serviço que ele comprou atendeu as suas necessidades e o ajude a vender mais para que não tenha produtos parados.
Um pós-vendas bem feito poderá resultar em futuras vendas. Fidelizar clientes, aumentará suas chances de atingir melhores resultados!
Agora que você já conhece algumas habilidades fundamentais na hora da venda, aproveite para colocá-las em prática no seu dia-a-dia.
Tenha certeza que em breve os resultados virão!